天猫商家拒绝退款怎么找官方介入

天猫商家拒绝退款，可申请官方介入处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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天猫商家拒绝退款，常见处理方式有与商家协商、申请平台介入或投诉至消协。建议先与商家沟通，无果后申请平台介入，仍不满意可投诉至消费者协会。
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天猫商家拒退款，这样做：1. 先与商家沟通，说明退款原因；2. 商家拒绝后，在订单详情页申请平台介入，提交退款证据；3. 平台介入处理，等待结果；4. 如不满意，可投诉至消费者协会或提起诉讼。